上個月有位僑居台灣不清楚有多少年的Y先生,因為工作任務變更必須搬回香港赴任,特地打電話給松福詢問搬家相關的問題。Y先生是個客氣的人,詢問開始就直接說明他不知道有多少東西要搬運(這似乎是想搬家的人共有的問題之一),想知道價格大概多少和整個流程大概狀態。在細部詢問其需求後得知海運運輸會切合Y先生的需要。香港也不是太遠的地方,價格上調整的幅度有其限制,因此就以海運最基本的單位──1立方米先估價。不過海運運費第一個立方米是基準費用,之後隨著託運物品立方米的增加,一些固定費用折算下來邊際費用增加的幅度會愈來愈少。在向Y先生說明此一原則後,Y先生決定應該可以多帶點物品回去。

 

 

 

雖然Y先生是一位忙碌的上班族,但對於運送的物品、他還是想自己包裝整理。以松福的立場來說,盡可能配合客戶的需要是應該的事,所以預先安排紙箱給Y先生是一定的事情。不過到底多少紙箱才夠呢?其實這個問題也很容易解答,我向Y先生建議:可以多準備一些,如果真用不完再退還給我們即可,Y先生欣然接受我們的建議,因此預先準備20個紙箱給Y先生(實際上僅用掉12個紙箱而已)。

 

 

 

 

 

Y先生為了搬運,特地週五請假一天處理事情,不過因為Y先生家住鬧區,又加上當天櫃場進倉限制在12點以前,因此決定工作時間是一個迫切的問題。本來是決定從上午八點開始作業,不過當天的工作人員林先生與客人取得確定,改為當天七點半就開始作業。 

 

 

 

 

過程非常順利,也在10點多就將Y先生的行李進櫃場交倉,順流運送到香港。能夠為Y先生服務是我們的榮幸,也希望能服務更多想搬家的人

 

 

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圖為包裝好的貨物,看起來既專業又完善

 

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