搬家市場因消費者不甚瞭解搬運物件工作是有技巧的,一昧用價格做取捨決定用車,其實是有些錯誤的;如果府上的物件是傢俱那麼您千萬勿用叫 ”做貨運的”卡車搬運,因他常常搬不動稍大的物品,重的就搬不動在地拖曳。請問看官當你的傢俱在地上被拖著走;您會心疼嗎? 原因在那裡?是各位看官一昧的以價格做取捨,才會找到沒有搬運技巧的貨車司機。
PS: 搬家司機和搬貨司機是有差別的。
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中國人深信風水,在搬家時更可以看的出來,人們於「婚喪喜慶」時為祈求吉祥徵兆,自古以來民間即流傳著一
些喜忌的習俗。遷移(搬家)時,亦有一些應注意的民俗喜忌:
1.搬家當天儘量說些吉祥話。
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1. 公司的識別證或名片
這一點很重要,在估價人員方面,除了在第一次見面時能雙手奉上名片外,表示誠心,也讓客戶在日後有問題,找不到人問而對公司的印象打折扣, 另外,現在詐騙的人也多了,沒有識別證,相信你也不敢隨亂開門吧~
2. 合約書及基本文具
以前搬家業較被人詬病,因為常常沒有白紙黑字,所以在雙方認知上會有歧見,特別是價格,所以在確定現場要搬的物件,考慮到地形,樓梯或電梯,是否有中庭的步行距離等一切都確定後,始簽約
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搬家要搬的愉快,消費者與搬家師傅其實各扮演非常重要的角色。
在搬遷一個禮拜前,松福會派估價人員,到府或電話進行估價作業,及搬家常識諮詢。
(1) 對於這棟屋子相關資料歸檔,有關的繳費單據、資料、文件,都仍然應該妥善保存,以備不時之需。
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最近接近搬家旺季
不論是店面、房屋搬家松福都能專業辦案
最近接到的一個case是莊先生從永吉路搬至忠孝東路
莊先生先以電話詢問的方式報價並且言明以車計價
主要是搬運家庭用品像電視、小冰箱等
並自行研判只需要一部小發財車
由於公寓沒有電梯 所以搬家人員小心翼翼地從5樓搬送下來
我們在尊重客戶的要求下派車前往裝載後才發現有裝不完的問題
於是原車折返並另計第二車費用
松福提醒您只要時間充裕的前提下
松福可以免費派人過去估價以節省您寶貴的時間
在搬運的過程中也可以隨時掌握工作進度
我們很高興能為您服務唷!
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每位客戶要搬家的情況各不相同,一般消費者都是先從電話詢問搬家費用與細節,但是當物品較多的時候,我們會建議如果方便的話由我們的估價師傅免費到府估價。
與大家分享一個小故事:
之前松福接到一位林小姐的電話詢問,表明該大樓及目的地皆有電梯,於是我們依照計價標準向林小姐報價,並約好送紙箱的時間。之後松福的工作人員送紙箱到現場時,發現此大樓購造特殊,需轉乘電梯,這與一般電梯的計價方式有些許不同,事後松福的客服人員與林小姐聯絡:「一般3.5T都是一組兩人來為客人服務,正常在電梯直達的情況下,一人在樓上,另一人在一樓接駁,工作人員可以順利快速的完成搬運。但若需轉乘電梯的話,必須先在轉乘處集貨一次再從轉乘處接駁到一樓,由於工作人員都是以時間集勞力來換取工資,如此將造成整個工作時間拉長,所以希望能增加400元的轉乘費。」在解釋過後林小姐能諒解我們辛勞,當下馬上同意貼補工人的工資。感謝林小姐的明理與體貼,希望我們未來還有機會為您服務。
這件事情說明若在電話估價時最好能將詳細情形說明清楚,譬如說:有無中庭、有無電梯、能否直接將車停靠在樓下、是否需拆組家具......將能夠減少我們與客戶之間認知上的誤差,最保險的方法是播打電話請我們估價師傅免費到府估價,可以避免任何不必要的誤會也省下您寶貴的時間。有任何疑問可以直接播打給我們(02)27265255,我們會很樂意替您解答。
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我的駕照、行照上的地址要如何做變更呢?
一、應備證件:
1.地址變更後之身分證正反面影本
2.行車執照正反面影本乙份。
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「以車計價」=出車x每趟單價
評估消費者搬運樓層、搬運距離、步行距離、特殊地形、超重物品等計價因素後,告知一輛車單價多少。然後在搬家當日,以載運多少車數乘以原本評估一輛車的單價費用。當然若第二車只裝載半車的話,則以半車計價。此方式適用於一般家庭搬家及公司搬遷,也是最常見的一種計價方式。
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搬家前一個禮拜
1. 搬遷一個禮拜前,委請搬家公司派估價人員,到府或電話進行估價作業,及搬家常識諮詢。
2. 相關資料歸檔:如這棟屋子有關的繳費單據、資料、文件,都仍然應該妥善保存,以備不時之需。
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