這是在去年協助客人搬往澳洲的故事~
我們的業務人員很貼心的先了解客人需求後再協助他做決定
能夠站在對方的立場並協助他完成任務,是松福搬家一直在追求的目標!😎
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經常幫客人規劃國際搬家事宜,有時候還真是難免有種羨慕的心情~
能有機會去體驗國外的生活,而且如果是搬到這種好山好水好自然的國家,更會憧憬自己在大自然的環繞下生活著~有種幸福感!哈哈
因本身就是一個熱愛爬山愛大自然的人,所以能去澳洲生活著實讓我嚮往不已的!
認識這位客人是個拔拔,在他小的時後便跟著父母親舉家移民到澳洲。他用著模糊的印象告訴我當時是整個家打包到澳洲,其實就是指貨櫃(20尺櫃或40尺櫃)
當年的這位小朋友如今也長大成家,成為兩個孩子的爸爸,在回台灣工作了10幾年後也決定帶妻小到澳洲定居。
我問他是不是也需要整櫃把家當全部運回澳洲?拔拔說沒有這麼多東西只要運幾個樟木櫃、柚木櫃和幾箱的生活用品而已!話說這些櫃子若是在澳洲重新購買價格會很高,所以怎麼樣都要運回澳洲繼續使用。
在評估拖運清單後,我們認為裝20尺櫃比較划算,因散貨出口這些傢俱若沒有打木箱是很容易在長途運輸中有所損壞,若裝20尺櫃則不用去為傢俱特製木箱,只要將傢俱做好防撞包裝即可!(外面裹氣泡紙和瓦楞紙)
結果拔拔聽到評估是20尺櫃運送後覺得很猶豫,因為他一直認為拖運東西沒有很多!裝20尺櫃有點誇張~於是我們提議到他家協助了解一下其他要拖運的物品量。
當天到府上,拔拔看到我們便指著這個指著那個說要一起搬運、床架也要帶走…… 我心想這不裝20尺櫃是不行,所以我又再次精算運費給拔拔比較散貨與20尺櫃費用的差別後,他也認為裝20尺櫃是比較划算且反而節省很多的包裝(木箱費)。
終於我們達成共識裝載20尺櫃,然後並依照日期到府上打包、裝櫃。
此時故事峰迴路轉,到了搬運當天拔拔又來電說他不想搬這麼多東西了!因為他來不及收拾......(哈哈很多人搬家遇到的最大心魔就是收拾啊!)
我們聽到後立馬趕去現場了解狀況,原來拔拔有個個性叫”優柔寡斷”和”選擇障礙”…..猶豫這些東西要不要一起打包帶走。為了不讓拔拔花了錢還浪費20尺櫃的空間,既然想帶走但是來不及打包,那就交給我們松福專業的搬家團隊來吧!💪💪
就這樣一個上午松福搬家團隊(4位師傅+1位女工我~哈)完成了打包任務,我看到拔拔原本惆悵的臉瞬間展笑顏~
我們很高興幫拔拔解決這艱鉅的搬家任務,我們也衷心祝福拔拔一家人在澳洲過著幸福快樂的日子!😍
師傅很小心且很仔細包裹樟木桌~
師傅對每一件傢俱包裹都是小心翼翼~
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